photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Envie de participer à un service public de première nécessité avec des enjeux écologiques et sanitaires forts ? Envie de missions variées et d'un quotidien toujours différent ? Au cœur du Grand Paris, l'Etablissement public territorial Est Ensemble représente le regroupement de 9 villes de Seine-Saint-Denis dont la population globale est de plus de 410 000 habitant.e.s. Forte de 1300 agent.e.s, exerçant 10 compétences de service public, Est Ensemble a décidé de créer une Régie publique de l'eau et de l'assainissement, sous la forme d'un établissement public industriel et commercial. Au 1er janvier 2024, cette dernière distribue annuellement plus de 25 Mm3 d'eau potable à plus de 42 000 abonnés(e) tout en continuant à assurer la collecte des eaux usées et des eaux pluviales des usagers (440 habitants). La Régie publique de l'eau et de l'assainissement d'Est Ensemble est aussi en charge de la gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable et d'assainissement. Elle est basée aujourd'hui à Romainville et à Bobigny, un troisième site à Noisy le Sec ouvrira fin 2024-début 2025. Description du poste : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Analyser la demande et[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Electricité

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

L'assistant(e) administratif (ive) et commercial(e) assure au quotidien les relations avec les clients à distance. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Vos missions seront les suivantes : *Gestion des boîtes mails (sur boite mail personnelle et générale) - Réception - Envoi - Tri, classement, archivage *Gestion agenda - Prendre rendez-vous et gérer les plans de vente - Rappel des rendez-vous au dirigeant *Gestion commerciale - Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement. - Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels - Développer et fidéliser la relation client - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. *Gestion administrative - Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux. - Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients (repérer[...]

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Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe nous recherchons, un Commercial Sédentaire pour rejoindre l'équipe en place et soutenir le développement des activités du Groupe FDJ dans less département Guadeloupe et Martinique, basé en Guadeloupe. Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée Régionale et du Directeur de l'agence Guadeloupe, en binôme avec le commercial sédentaire vous participez à l'animation du réseau de Commerçants Partenaires et êtes garant du déploiement de la politique commerciale dans le respect des politiques Groupe, dont celle Jeu Responsable du Groupe FDJ. Votre quotidien Embarquons ensemble pour vos futures missions ! Vos principales activités seront les suivantes : * Vous accompagnez le client Pro à distance dans le développement commercial de son activité : * Vous connaissez et analysez le portefeuille (forces, faiblesses, opportunités, menaces) et déterminez les objectifs/priorités. * Vous définissez des plans d'actions en cohérence avec les orientations du management intermédiaire de l'agence. * Vous mettez en œuvre et suivez des plans d'actions personnalisés, en coordination avec le binôme commercial. * Vous présentez et commentez[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Jean-Delnous, 12, Aveyron, Occitanie

LA CLAUZE, Le SMR QUI VA CHANGER VOTRE VIE AU TRAVAIL ! La Clauze, recrute un/une IDE en soins généraux, en CDI temps plein, pour renforcer l'équipe du SSR polyvalent. Le SMR est un établissement privé à but non lucratif de 74 lits, situé en Occitanie. Vous avez pour mission la prise en charge des patients polypathologiques et vous participez à la conduite du projet thérapeutique, qui permette un retour à domicile ou en EHPAD. Le SMR La Clauze se démarque des autres établissements par: Son environnement et son ambiance de travail. L'établissement, situé en milieu rural possède des équipements, ainsi qu'un niveau de pratiques et de qualité des soins, qui en font un lieu hors du commun, toujours à la recherche des dernières innovations en matière de prise en charge de la personne âgée. Ainsi l'ensemble des postes en CDI soignants et rééducateurs sont actuellement pourvus et les absences systématiquement remplacées. Les bâtiments sont entretenus et ont été rénovés en grande partie en 2021. L'ambiance est familiale et basée sur des relations simples et authentiques. Ses équipes compétentes, sa qualité de vie et ses conditions de travail: Les équipes opérationnelles spécialisées[...]

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Responsable pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Ce recrutement nécessite une formation préalable: vous devez être inscrit/e comme demandeur d'emploi pour y être éligible. Postes à pourvoir: Responsable pédagogique - responsable de formation au sein d'organismes de formation. ---------------------------------- Vous assurerez le pilotage de groupes en formation de niveau 5 (bac+2) à 7 (Bac+5) A l'issue de la formation, vous serez en capacité de suivre et/ou assurer l'organisation et le suivi des actions de formation et des apprenants qui vous seront confiés. Vous veillerez au respect des procédures et référentiels applicables. Missions principales: ->Gérer les équipes de formateurs Recrutement, réunions, suivi des supports... ->Gérer les parcours de formation Superviser/organiser le suivi pédagogique des parcours, mettre en œuvre les évaluations, organiser les plannings,... ->Assurer un management pédagogique Piloter les équipes de collaborateurs et services supports... ->Gérer les apprenants Accompagnement collectif: intermédiation, gestion, motivation des groupes Accompagnement individuel: suivi de l'apprenant de son inscription à sa fin de parcours, en centre et en entreprise Vous avez "idéalement" une première[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : L'Agence PROMAN Tertiaire recherche pour l'un de ses clients : CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE (H/F) Mission Conseiller, fidéliser, convaincre des clients entreprises et en conquérir de nouveaux ! -Accueil et le traitement en ligne ou en différé des demandes clients relatives aux contrats de fourniture et/ou de service. -Détection des besoins et propositions des offres et services adaptés. -Traitement des demandes clients écrites ou par mail. Formation de plusieurs semaines aux techniques commerciales, aux produits, et aux outils métier. - Poste de conseiller client à distance (H/F) sur plateau téléphonique - Appels entrants uniquement et back office - Conseil professionnels & Collectivité Locale - Analyse de facture - Ouverture et fermeture de ligne - Suivi de dossier - Satisfaction client Travail en Open Space Horaire (amplitude) 08h30/17h30 Du Lundi au Vendredi Plein temps 35hs/semaine Basé à Montpellier Millenaire (pas de stationnement) Accessible en transport en commun Pas de télétravail Prise de poste le 01 Décembre 2024 Salaire : 12.20 €/h + 13éme mois + Indemnisation de Ticket Restaurant Profil recherché : Qualités requises Aisance informatique[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chevrolière, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Notre équipe Recrutement chez SYNERGIE est à la recherche d'un Technico-commercial Sédentaire pour un de ses clients spécialisé dans la vente en ligne de menuiserie, ouvertures, pergolas, stores...Notre client souhaite intégrer un(e) commercial(e) sédentaire capable d'accompagner la clientèle dans le domaine de la menuiserie, couvrant des éléments tels que pergolas, volets roulants, fenêtres, etc. Vos compétences relationnelles, commerciales et votre appétence technique seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. vos missions seront: - Gestion de la relation commerciale / clientèle - Gestion des appels entrants et de la messagerie vocale - Réponse aux mails reçus - Fourniture de conseils techniques multi-produits selon les besoins et impératifs du prospect/client - Réalisation des devis sur le logiciel. - Relances des devis / paniers du Back Office (appels sortants) - Application des procédures concernant la satisfaction clientèle avant et après les ventes - Participation aux différentes actions de développement et de fidélisation de la clientèle (B to B, B to C, etc.)... Ce poste est basé au siège de la société et les relations sont à 100% à distance (téléphone[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Comment est composée l'équipe ? 30 spécialistes répartis en 3 pôles : - Pôle Finances - Pôle Gestion du Personnel - Pôle Administrés et Facturation Comment apporter sa contribution au projet ? En tant que membre de l'équipe, tu seras directement impliqué dans le soutien quotidien de nos utilisateurs. Ta mission consistera à répondre à leurs questions, à les orienter vers une utilisation optimale de nos logiciels et à les accompagner dans la résolution rapide de toute anomalie rencontrée. Quelles seront les missions au quotidien ? * Analyser et résoudre les problèmes rencontrés * Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients * S'assurer de leur satisfaction tout en véhiculant une image positive de l'entreprise Quelles sont les compétences requises pour exercer ce poste ? * Expérience client (en avant ou en après-vente) * Aisance dans un environnement numérique * Autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité et prise d'initiative * Atout supplémentaire : connaissances en logiciels de ressources humaines, de comptabilité ou de finance Quel est l'environnement de travail chez Mairistem By JVS ? * Une équipe dynamique et bienveillante * Une formation[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi

Gondreville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

PREMISTA, acteur majeur dans l'intermédiation bancaire depuis 25 ans, nous sommes une équipe d'experts passionnés, spécialisés dans le financement immobilier, le regroupement de crédits et l'assurance de prêts. Créée en 2014, STARTO est la start-up innovante du groupe. Souhaitant devenir le N°1 de la relation client à distance, nous accompagnons nos clients en améliorant leur qualité de vie, en quelques clics. Nous nous différencions grâce à : - Un parcours client rapide et intuitif - Une expérience singulière et personnalisée - Un accès en temps réel à la solution la plus adaptée Notre culture d'entreprise est fondée sur la coopération, le goût du défi et l'investissement dans le développement des compétences, offrant ainsi de réelles opportunités d'évolution en interne. Pour accompagner notre croissance, STARTO recrute des Commerciaux sédentaires (F/H) : DESCRIPTIF DU POSTE : Au sein de notre agence STARTO située à Gondreville, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à l'analyse des besoins clients dans le but de leur proposer les solutions financières les plus adaptées. En tant que commercial(e), vous serez responsable de la gestion complète de vos dossiers,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Conseiller clientele Bilingue Francais/ Italien (H/F) Description du poste Bilingue Recrutement recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(e) clientele Bilingue Francais/ Italien . Vous serez sous la direction du ou de la responsable relation client. Responsabilites et objectifs: - Conseiller les clients durant tout le processus d'achat (question avant-vente, suivi de commande...) - Etre l'intermediaire entre nos prestataires (transport, client final) - Etre garant de l'image de l'entreprise aupres de nos client - Assurer la gestion commerciale notamment en realisant des commandes pour nos clients ainsi que les relances de commande - Etre le lien entre les differents services de l'entreprise - Assurer la gestion des SAV dans le respect de la politique commerciale definie - Repondre aux clients via les differents modes de communication proposes (telephone, emails, chat, reseaux sociaux...) - Maitriser les procedures internes et les appliquer - Realisation de taches administratives en lien avec les dossiers de nos clients (remboursement, traitement des impayes...) - Administration des ventes Missions Commerciale[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CERCLE à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service client d'une grande entreprise nationale spécialisée dans les produits cosmétiques. VOS MISSIONS : Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client et vous devrez notamment : - Contacter les clients déjà fidèles à la marque pour leur présenter les produits. - Présenter les produits en expliquant les caractéristiques, avantages et spécificités des produits aux clients. - Fidéliser les clients en veillant à leur satisfaction. - Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise - Enregistrer les informations des clients et des ventes dans un logiciel. Vous êtes le lien entre le client et la marque. Le conseiller relation client : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose un avantage commercial adapté à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. PRE-REQUIS : - Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone - Vous savez mettre en oeuvre des actions commerciales[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CRM 57 à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service client d'une grande entreprise nationale spécialisée dans la fabrication d'outils électroportatifs. VOS MISSIONS : Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client. Le cœur de votre action est de réceptionner les appels et les mails des clients, notamment : - Renseigner nos revendeurs et nos clients utilisateurs sur la disponibilité et les prix des pièces détachées. - Conseiller nos clients utilisateurs sur nos différents articles (outils, accessoires et pièces détachées). - Renseigner nos revendeurs, clients utilisateurs et nos commerciaux/chefs de région sur l'état des commandes en cours. - Gérer les demandes de retour en SAV de nos revendeurs et clients utilisateurs. - Aider nos clients utilisateurs à la navigation internet sur les différents sites du client Vous êtes le lien entre le client et la marque. Le conseiller au sein du service après -vente : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. -[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Rombas, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Leclerc est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent de back office formation ctt pro cdii (H/F) Vous serez en contrat professionnel avec des cours à distance et présentiels à raison de 2 mois max répartis sur toute l'année 2025 : donc le poste est très opérationnel et apprenant. Le service reste à définir : ça peut être soit : - AU SERVICE FINANCEMENT professionnels où vous aurez à mettre en conformité les dossiers d'entreprises pour leurs prêts et éviter les fraudes. Missions de middle office :; gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels. mise en conformité de dossiers, déblocage de prêts, recherche de factures, suivi myflow, suivi flux dans la boite mail pour les affecter... . - AU SERVICE MOYENS DE PAIEMENT : Missions de middle office : gestion des situations délicates type frauduleuses, gestion des urgences clients, suivi sous myflow, gestion téléphonique sav Niveau 2 des urgences sur l'ensemble de marchés - AU SERVICE PERSONNES PROTEGEES : middle-Office assurant le traitement et le suivi des demandes (par mail et par téléphone) concernant la banque au quotidien de la personne protégée (tutelle[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous recherchons des Téléconseillers F/H[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Enseignement - Formation

Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Le CFA Groupe Alternance Besançon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac à Bac+3 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Besançon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 70 écoles et forme plus de 11000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 3 valeurs : Simplicité, proximité, réussite ! Le groupe Alternance Besançon recrute pour l'une de ces entreprises partenaires un conseiller clientèle en alternance H/F. Vos missions seront : Accueil et Conseil Client Réapprovisionnement et Gestion des Stocks Merchandising Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Très à l'écoute et de nature très souriant(e), vous êtes déterminé(e) à passer à l'action pour gagner en expérience professionnelle et valider un diplôme de niveau 5 dans le commerce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération de 27% à 100% du SMIC Préparation d'un BTS Management Commercial Opérationnel (Niveau[...]

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Agent / Agente de contrôle qualité en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marnay, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Aquila RH RIOZ, acteur de recrutement intérim, CDD et CDI présent sur l'ensemble du territoire Haut-Saônois, recherche pour un de ses clients situé sur le secteur de MARNAY (70) un CONTROLEUR QUALITÉ (H/F) Vos missions Vous serez accueilli(e) dans les meilleures conditions pour réussir votre intégration (découverte du site, formation sécurité et accompagnement à la prise de poste). Vous serez affecté au service qualité, ainsi vous serez amené à : - Contrôler la conformité des produits - Détecter et signaler les non-conformités - Travailler en équipe pour améliorer la qualité Formation assurée et poste à pourvoir en 3x8. Longue mission à pourvoir Salaire motivant Entretien possible en agence ou à distance en visio. N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions Profil recherchéIdéalement expérimenté en industrie Vos missions: Vous serez accueilli(e) dans les meilleures conditions pour réussir votre intégration (découverte du site, formation sécurité et accompagnement à la prise de poste). Vous serez affecté au service qualité, ainsi vous serez amené à : - Contrôler la conformité des produits - Détecter et signaler les non-conformités -[...]

photo Formateur / Formatrice de Français Langue Étrangère - FLE -

Formateur / Formatrice de Français Langue Étrangère - FLE -

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Moovéus est le centre de formation du groupe Aksis, cabinet historique du conseil en évolution professionnelle et un des leaders sur le marché avec 180 agences en France. Nous recherchons un formateur FLE motivé et expérimenté. Descriptif du poste : Vous interviendrez principalement auprès de grands débutants en français (niveaux A1 et A1+), pour les aider à acquérir les bases essentielles de la langue française et à renforcer leur autonomie en situation réelle. Missions principales : - Animation des formations : Conduire des sessions pédagogiques adaptées aux grands débutants (A1, A1+), en structurant le contenu de manière progressive pour favoriser l'apprentissage de la langue. - Gestion administrative du suivi des stagiaires - Assistance technique en visio : Apporter un soutien technique pour assurer le bon déroulement des sessions de formation à distance. - Utilisation de Frello : Assignation d'exercices pédagogiques et suivi des progrès des stagiaires via la plateforme Frello. - Entretiens individuels : Réaliser des entretiens de positionnement, des bilans intermédiaires et des entretiens de clôture pour chaque stagiaire afin d'évaluer leur progression. - Évaluation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

URGENT RECRUTEMENT EN NOMBRE Pour accompagner sa croissance LINKLI recrute 20 gestionnaires de comptes clients pour son client éditeur leader français en gestion de paie et de RH, service gestion de portefeuille clients experts comptables. - Formation assurée en interne - Prime variable et motivante Vos qualités et compétences : - Maîtrise de logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation - Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale - Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez

photo Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Vous souhaitez partager vos compétences et faire carrière dans le domaine de la formation professionnelle ? C'est le moment de prendre en main votre avenir avec le Centre International de Technicien Supérieur. Nous vous proposons une formation 100 % gratuite et rémunérée, avec, à la clé, l'obtention de votre carte professionnelle de formateur et d'un diplôme certifié par l'État. Que vous soyez débutant ou en reconversion, cette formation est faite pour vous ! Ce que nous offrons : Rémunération attractive : Gagnez entre 1 200 € et 1 500 € par mois pendant votre formation. Aucune dépense : La formation est entièrement prise en charge, vous n'avez rien à payer. Diplôme certifié par l'État et carte professionnelle pour exercer dans le secteur de votre choix. Formation en e-learning disponible pour ceux qui préfèrent apprendre à distance. Profil recherché : Vous êtes sans emploi, bénéficiaire du RSA, ou en situation de handicap. Vous êtes en reconversion professionnelle ou à la recherche d'une nouvelle opportunité. Vous êtes motivé(e) à transmettre votre savoir et à former les professionnels de demain. Pourquoi devenir formateur/formatrice ? Un métier d'avenir : Participez à[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION ***** EFSCHOOL recherche un(e) Coordinateur(trice) pédagogique pour compléter son équipe. Type de contrat : CDI Temps partiel : Mi-temps - 2.5 jours/semaine Salaire : 13.80 € Avantage : Ticket restaurant Poste à pourvoir à compter de Janvier 2025 Lieu : Toulouse Missions principales : - En tant que Coordinateur Pédagogique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination de nos formations. Vos missions incluront : - Assurer la planification et l'organisation des cours (présentiels et à distance). - Coordonner les équipes enseignantes et les soutenir dans l'utilisation des outils pédagogiques. - Gérer la plateforme d'apprentissage en ligne Moodle : mise à jour des contenus, suivi des étudiants, résolution des problèmes techniques. - Participer à la conception et l'animation de supports pédagogiques numériques (la maîtrise de Genially est un plus). - Collaborer à l'amélioration continue des programmes de formation, en proposant des solutions innovantes face aux défis pédagogiques. - Assurer un suivi personnalisé des apprenants et accompagner leur progression. Profil recherché : - Expérience[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Gourdon, 46, Lot, Occitanie

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de Gourdon, située dans le nord ouest du département du Lot. En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : * Accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) * Promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence. Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez-nous dans l'aventure passionnante du service client par téléphone au cœur de la métropole lilloise ! Nous recherchons activement 15 chargé(e)s de clientèle débutants (F/H) pour notre client spécialisé dans ce domaine. Formez-vous gratuitement au Titre professionnel conseiller relation client à distance avec TM, début de la formation le 19/11. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et lancez-vous dans une carrière où chaque jour apporte de nouvelles opportunités passionnantes ! Rejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux ! Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre mission ? Assurer une expérience client exceptionnelle à distance, en tant qu'ambassadeur de la satisfaction client. En tant que pilier de notre équipe : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'étudiants ou diplômés avec des connaissances en arabe ou bilingues pour donner des cours particuliers.***Vous aimeriez être la prochaine personne à aider un élève à atteindre ses objectifs? Acceptez le défi et commencez dès maintenant! De Voscours nous recherchons des professeurs/enseignants/formateurs d'arabe.***DÉTAILS DE L'OFFRE - Horaires de travail flexibles - Lieu de travail : toute la France / à distance - Rémunération de 12 à 28€/h***AVANTAGES - Maîtrisez votre emploi du temps - Télétravail / à distance / à domicile - Vous pourrez fixer le prix de vos cours - Vous ferez partie de la plus grande communauté de professeurs particuliers Description du profil : Nous ne demandons pas d'expérience préalable au poste d'enseignant/formateur/formatrice Vous êtes passionné par l'éducation

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

vous serez en charge des missions suivantes sur ce poste situé dans l'entreprise ( pas de télétravail) pour différents clients (fournisseur d'énergie, banque, mutuelle..). * Réception d'appels de clients particuliers et traitement des réclamations (80%) et recherche de solutions *Traitements des demandes écrites (mail ou courrier) pré-requis communication verbale, sens commercial et capacités rédactionnelles solides pour le traitement écrit des réponses. horaires de travail : - Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 1 samedi matin sur 3 - planning établi 3 semaines à l'avance.

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Responsable de back-office

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque. Vous serez dédié(e) à une activité de relation-clients à distance en prévoyance santé. En lien direct avec le/la responsable d'exploitation, à travers votre fonction de team leader / responsable d'équipe, et après une formation interne d'adaptation, votre mission sera d'assurer la gestion et le management de la production d'une équipe de téléconseillers(ères). - Animation de l'équipe dans le but d'en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction en lien avec les attentes du client : - Supervision - Contrôle qualitatif et quantitatif - Soutien technique - Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices) - Gestion des absences et des imprévus - Reporting d'activité (suivi d'indicateurs,.) Dans le cadre de votre fonction, vous aurez à animer jusqu'à une vingtaine de téléconseillers(ères). Amplitude de 08H30 à 18H00 Date de démarrage : immédiat PROFIL De niveau[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Rejoignez Concentrix en alternance et préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) niveau bac+2 ! Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale leader dans la gestion de la relation client. Nous valorisons la diversité, l'inclusion et offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant pour permettre à chacun de s'épanouir et de progresser. Pourquoi nous rejoindre ? Nous croyons fermement que chaque talent compte et nous encourageons les candidatures de toutes origines, âges, genres, situations de handicap et parcours. Notre équipe s'engage à offrir un accompagnement personnalisé et un cadre de travail inclusif. Vos missions : - Assurer la relation client par la réception d'appels et le traitement de mails. - Conseiller, renseigner et traiter les demandes des clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins. - Garantir la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, etc. Votre profil : - Vous êtes obligatoirement titulaire d'un baccalauréat et souhaitez vous spécialiser dans la relation client. - Vous avez une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service. -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bruay-la-Buissière, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un chargé de clientèle à Bruay-la-Buissière en intérim pour une durée de 12 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2. Missions : - Assurer la gestion et le suivi des demandes et réclamations des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière professionnelle - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service - Gestion des factures - Gestion des contrats clients - Horaires: 35 heures par semaine - Contrat en intérim de 12 mois Vous justifiez d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la vente et principalement dans le milieu de la mode (prêt-à-porter par exemple), minimum 5 ans d'expérience en vente. Vous avez une première approche sur le management d'équipe et gestion d'un point de vente, minimum 1 an d'expérience (responsable magasin mais aussi première vendeuse et/ou responsable adjointe).

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Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Entzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique système et réseau afin de renforcer notre équipe du service infrastructure. Rattaché au responsable technique, vous intervenez à distance ou sur site afin de prendre en charge et résoudre les demandes de support de nos clients mais également pour mettre en place les différentes solutions proposées par CIGEST. Missions : En tant que technicien système et réseau, vos principales missions seront les suivantes : - Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques, les incidents et les demandes de support technique des utilisateurs. - Installer, configurer et administrer les systèmes d'exploitation des clients et le réseau de l'entreprise. - Assurer la gestion des serveurs (Active Directory et Hyper-V), équipements réseaux (routeurs, switches, firewalls) et des services associés (DNS, DHCP, VPN, etc.). - Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques, les incidents et les demandes de support technique des utilisateurs. - Mettre en place et maintenir les solutions de sauvegarde et de sécurité (antivirus, pare-feu, .). - Assurer la gestion de la performance des systèmes et réseaux, et proposer des améliorations continues. -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim plusieurs conseillers relation client H/F. Au sein du service Client d'un constructeur automobile haut de gamme, vous prenez en charge les demandes des clients et prospects, via divers canaux de communication. Vous assistez les clients et traitez, les demandes de réclamations, les demandes de prise en charge de réparation, la mise à jour des dossiers clients, l'enregistrement d'un différend avec un concessionnaire, les demandes d'attestations d'homologation et de notices ainsi que les demandes de renseignements sur un véhicule à acquérir. Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre sens du service, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes calme, professionnel et directif. Vous maitrisez les outils informatiques (Excel / Drive Gmail.) numériques et digitaux. Vous maîtrisez le français aussi bien à l'oral. Une appétence pour le secteur de l'automobile est indispensable LE POSTE : Planning 35h annualisé communiqué 2 semaines à l'avance Amplitudes horaires : du lundi au vendredi entre 8h à 18h Date de contrat : A définir AVANTAGES : Prime de poste évolutive Prime qualité[...]

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Coach en développement des compétences

Emploi Enseignement - Formation

Viry-Châtillon, 91, Essonne, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Depuis 35 ans, ENVERGURE œuvre en faveur de la qualité des compétences pour réussir l'insertion et favoriser l'évolution professionnelle des candidats que nous accompagnons. Nos 264 centres répartis sur tout le territoire permettent à nos 1063 collaborateurs de fournir un service de proximité. Nous accompagnons tous types de public, dans de nombreux secteurs d'activités et sur tous les territoires. L'humain est au cœur de chacun de nos projets pour construire des parcours sur mesure, innovants et adaptés à vos besoins. Dans le cadre de l'obtention d'un nouveau marché dédié au placement à l'emploi du public de demandeurs d'emplois, nous sommes en recherche d'un coach en placement qui interviendra sur la ville de Viry Chatillon. Votre objectif principal sera de favoriser le placement actif des bénéficiaires via un accompagnement intensif à la recherche d'emploi. Le coach en placement accompagne les bénéficiaires en recherche d'emploi, à améliorer leur employabilité et à trouver un travail correspondant à leurs compétences et aspirations. Il offre un accompagnement personnalisé pour développer des stratégies de recherche d'emploi, renforcer les compétences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plessis-Robinson, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients : Un(e) Gestionnaire Planification H/F Au sein de l'équipe, vos principales missions seront les suivantes : - Organiser et planifier les interventions des Techniciens, les rendez-vous clients et les missions des équipes en fonction des demandes entrantes - Suivre et optimiser l'agenda des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des priorités et des disponibilités. - Assurer la communication avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions. - Prioriser les demandes selon les critères définis, coordonner avec les équipes internes et les sous-traitants pour la prise en charge des incidents (informatiques). Vous bénéficiez d'une expérience dans le support administratif et/ou la relation client. Vous mettez en évidence votre maîtrise des outils bureautiques. Vous êtes rigoureux(-se), réactif(-ve) et organisé(e).

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Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Laurent-du-Maroni, 97, Guyane, -1

TERRA PLENA est un acteur dans le secteur de la formation professionnelle. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement et la formation d'Auxiliaire puériculture et d'Ambulancier et nous avons à cœur d'offrir des solutions pédagogiques innovantes et de qualité. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) Coordinateur(trice) Pédagogique - Formateur(trice) passionné(e) par l'éducation et l'accompagnement des apprenants. Missions : En tant que Coordinateur(trice) Pédagogique - Formateur(trice), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la mise en œuvre des actions pédagogiques au sein de notre établissement. Vos principales responsabilités seront : Coordination pédagogique : -Élaborer, planifier et suivre les parcours de formation en lien avec les objectifs pédagogiques de l'établissement. -Organiser et coordonner les plannings de formation, en collaboration avec les formateurs et les équipes pédagogiques. -Veiller à la qualité de la formation en veillant à l'application des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins des apprenants. -Assurer le suivi et l'évaluation des apprenants, en collaboration avec les formateurs. Animation et Formation : - Dispenser des sessions[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thil, 14, Ain, Normandie

À propos de la mission Vos missions seront les suivantes : - Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes. - Suivre et traiter les anomalies de façon journalière. - Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne. - Assurer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale. - Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes. - Coordonner les actions correctives auprès du réseau. - Assurer l'interface avec l'équipe de production pour la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. - Maîtriser l'anglais ainsi que l'espagnol. - Expérience dans la relation clientèle (Transports ou étude). - Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Rémunération & Avantages Rémunération : 12,53 EUR - 13,19 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,16EUR - 15,96EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application -[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Doulchard, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons plusieurs personnes à former en contrat d'apprentissage de 15 mois : 4 jours en restaurant et 1 journée en formation à distance par semaine. La formation à distance sera effectuée par VIA FORMATION (7h par semaine). Elle se réalisera au sein du restaurant Burger King et l'employeur vous mettra à disposition un ordinateur pour la suivre. A la fin de ces 15 mois, vous obtiendrez une qualification d'Employé(e) Commercial de niveau 3, type CAP. Lors de vos 4 jours de travail, vous serez accompagné et vous aurez comme missions : - Vous accueillez et informez les clients sur les produits, les offres promotionnelles en cours. - Vous prenez les commandes. - Vous assurez le service au comptoir et l'encaissement - Vous préparez les produits dans le respect de la qualité BURGER KING - Participer au nettoyage et à l'entretien courant du restaurant (cuisine, salle, vestiaires, toilettes, extérieurs, ustensiles et matériels de travail) - Vous veillez au respect des normes d'hygiènes et de qualité liés au secteur de la restauration et à l'enseigne Vous travaillez 4 jours dans la semaine au sein du restaurant (amplitude horaire maximum : 8h15 à 23h30 ou minuit selon[...]

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Doulchard, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons plusieurs personnes à former en contrat d'apprentissage de 15 mois : 4 jours en restaurant et 1 journée en formation à distance par semaine. La formation à distance sera effectuée par VIA FORMATION (7h par semaine). Elle se réalisera au sein du restaurant Burger King et l'employeur vous mettra à disposition un ordinateur pour la suivre. A la fin de ces 15 mois, vous obtiendrez une qualification d'Assistant Manager des Unités Marchandes de niveau 5, type BAC+2. Lors de vos 4 jours de travail, vous serez accompagné et vous aurez comme missions : - Management d'une équipe - Conseiller les clients et prendre les commandes - Assurer le service au comptoir et l'encaissement Votre profil : - Vous êtes dynamique, souriant et impliqué - Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du contact client - Vous êtes attaché(e) à respecter les règles d'hygiène en sécurité alimentaire Vous travaillez 4 jours par semaine (dont possibilité le WE) : soit de 08h15 à 17h soit de 12h à 21h soit de 17h à 02h et 1 journée en formation. ** Une information collective est prévue prochainement pour vous présentez le recrutement et la formation. Postulez à cette offre d'emploi pour y[...]

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons plusieurs personnes à former en contrat d'apprentissage de 15 mois : 4 jours en restaurant et 1 journée en formation à distance par semaine. La formation à distance sera effectuée par VIA FORMATION (7h par semaine). Elle se réalisera au sein du restaurant Burger King et l'employeur vous mettra à disposition un ordinateur pour la suivre. A la fin de ces 15 mois, vous obtiendrez une qualification d'Assistant Manager des Unités Marchandes de niveau 5, type BAC+2. Lors de vos 4 jours de travail, vous serez accompagné et vous aurez comme missions : - Management d'une équipe - Conseiller les clients et prendre les commandes - Assurer le service au comptoir et l'encaissement Votre profil : - Vous êtes dynamique, souriant et impliqué - Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du contact client - Vous êtes attaché(e) à respecter les règles d'hygiène en sécurité alimentaire Vous travaillez 4 jours par semaine (dont possibilité le WE) : soit de 08h15 à 17h soit de 12h à 21h soit de 17h à 02h et 1 journée en formation. ** Une information collective est prévue prochainement pour vous présenter le recrutement et la formation. Postulez à cette offre d'emploi pour y[...]

photo Équipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Équipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons plusieurs personnes à former en contrat d'apprentissage de 15 mois : 4 jours en restaurant et 1 journée en formation à distance par semaine. La formation à distance sera effectuée par VIA FORMATION (7h par semaine). Elle se réalisera au sein du restaurant Burger King et l'employeur vous mettra à disposition un ordinateur pour la suivre. A la fin de ces 15 mois, vous obtiendrez une qualification d'Employé(e) Commercial de niveau 3, type CAP. Lors de vos 4 jours de travail, vous serez accompagné et vous aurez comme missions : - Vous accueillez et informez les clients sur les produits, les offres promotionnelles en cours. - Vous prenez les commandes. - Vous assurez le service au comptoir et l'encaissement - Vous préparez les produits dans le respect de la qualité BURGER KING - Participer au nettoyage et à l'entretien courant du restaurant (cuisine, salle, vestiaires, toilettes, extérieurs, ustensiles et matériels de travail) - Vous veillez au respect des normes d'hygiènes et de qualité liés au secteur de la restauration et à l'enseigne Vous travaillez 4 jours dans la semaine au sein du restaurant (amplitude horaire maximum : 8h15 à 23h30 ou minuit selon[...]

photo Développeur / Développeuse web

Développeur / Développeuse web

Emploi Electricité

Saint-Cyr-en-Val, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

MISSION : Rattaché(e) au responsable du bureau d'études numériques, vous prenez en charge des projets d'amélioration, d'optimisation et de développement de nouvelles fonctionnalités du système de supervision à distance. Véritable architecte de la solution, vous collaborez étroitement avec les ingénieurs des autres métiers systèmes et du support technique après-vente Guinault afin d'assurer la cohérence entre l'électronique embarquée, le fonctionnement machine et sa régulation et la supervision à distance. Vous faîtes appel à des prestataires externes pour accélérer les développements et bénéficier de l'expertise de spécialistes. Expert des technologies numériques Web et bases de données et chef de projet, votre discernement vous permet de choisir et d'accompagner l'expertise externe. Les principales tâches liées à votre fonction sont les suivantes : - Concevoir et développer des solutions répondant à une feuille de route conjointement défini avec le responsable, de service - Optimiser, exploiter, valoriser les données remontées par les machines - Administrer les différents serveurs qui hébergent nos applications - Gérer un projet transverse faisant appel à différents[...]

photo Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

Emploi Enseignement - Formation

Homécourt, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Intermarché est à la recherche d'un(e) employé(e) de drive dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Notre agence CRIT Tertiaire recherche des conseillers clientèle H/F pour des postes à pourvoir en CDI. Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de la gestion d'appels entrants: - Réception des appels - Recueil des besoins - Conseil et accompagnement des clients Amplitude horaire : Du lundi au samedi de 08h00 à 19h00. Votre planning vous sera transmis 3 semaines à l'avance Conseiller clientèle H/F. Bonnes compétences en communication orale et écrite Sens de l'écoute, recherche de la satisfaction client. Maîtrise des outils informatiques.

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

L'enseigne GOMU est à la recherche d'un(e) Manager d'Unité Marchande, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Diplômé ou non, enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande niveau 5 / Bac+2, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Pré-requis : *** Diplôme / Titre professionnel de niveau BAC Niveau 4 *** Le Manager d'unité marchande (H/F) exerce l'emploi sous la responsabilité de sa hiérarchie à laquelle[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Milly-sur-Thérain, 60, Oise, Hauts-de-France

Le magasin Carrefour City est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. OU * un Titre Professionnel Conseiller(e) de vente niveau BAC reconnu par le ministère de l'emploi et des branches[...]

photo Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous cherchez un nouveau challenge et aimez la relation clientèle ? Ce poste peut vous intéresser ! Nous sommes à la recherche pour un de nos clients, de Conseillers en gestion de sinistres F/H à distance pour un centre de relation client de Compiègne (60). Acteurs clés du fonctionnement de l'entreprise, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Vos principales missions seront : - Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier - Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution - Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier - Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Clients : - pour le compte d'un opérateur téléphonique - ou d'un fournisseur d'énergie Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera : - Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures - Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires - Traiter les litiges et les réclamations - Saisir les informations sur progiciels informatiques Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - temps plein ou temps partiel, au choix - Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre agence Adéquat d'Annecy recrute un employé service clients pour une mission de 6 mois évolutive située à Pringy pour son client spécialisé dans la logistique Vos futures missions : - Suivi des demandes clients - Traitement des réclamations - Traitement et suivi des demandes d'envoi des clients - Ouverture et traitement des dossiers litiges - Cotations ponctuelles - Gestion des aléas de ramasses clients. Le Profil Adéquat : - Première expérience dans le domaine de la logistique - Connaissances du logiciel BESOFT et BESOFTWEB - Bon relationnel et bonne communication Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences... - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...). - Avantages client[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chatou, 78, Yvelines, Île-de-France

Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s'appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l'ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion (réduction de la charge sinistre) et satisfaction client. Nous pourrions vous parler davantage de nous, vous dire que nous appartenons également à un grand Groupe, Groupama, qui se compose de 50 entreprises et de 3 marques commerciales, avec de nombreux beaux et vrais collaborateurs etc. mais nous avons surtout envie de parler de vous ! Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ça tombe bien ! CAPSAUTO RECHERCHE DES GESTIONNAIRES RECLAMATIONS CLIENTS H/F en CDI à pourvoir rapidement, basés à Chatou 78 (5 min à pied du RER A Chatou-Croissy). Vous intégrerez le Centre de Relations Clients qui a pour mission principale d'organiser la mise en relation des assurés de nos clients mandants avec notre réseau de réparateurs partenaires, et plus précisément le pôle Médiation-réclamations. Votre[...]